Kargo politikası

Kargo Politikası

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir.

Teslim süresi: Standart kargo 3-5 iş günü, Hızlı kargo 1-2 iş günüdür. Yoğun dönemlerde ve hafta sonu/resmi tatillerde süre uzayabilir.

Kargo ücreti: Standart kargo 116 TL, Hızlı kargo 199 TL'dir. 2'li Arkadaş Paketi siparişlerinde kargo ücretsizdir.

Ödeme: Kapıda ödeme seçeneğiyle, ürünü teslim alırken kuryeye ödeme yapabilirsiniz.

Kargo takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta adresinize gönderilir.

Teslim edilemeyen siparişler: Adres bilgilerinin eksik veya hatalı olması, alıcıya ulaşılamaması durumunda gönderi tarafımıza iade edilir. Bu durumda müşterimizle iletişime geçilir.

Hasarlı gönderiler: Paketi teslim alırken hasar tespit ederseniz kuryeye tutanak tutturmanızı ve 48 saat içinde bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Sorularınız için: info@pavliva.com